每天1.2亿人次用高德找店 高德扫街榜剑指“刷不了的榜”
上证报中国证券网讯(记者杨翔菲温婷)9月10日,高德正式推出全球首个基于真实导航、出行行为,融合AI技术打造而成的生活服务榜单——高德扫街榜,构建全新的线下服务信用体系。“有行动才更可信,”高德扫街榜产品经理李刚在发布会上表示,“我们希望这个榜单最大程度还原顾客对一个店铺的真实感受,为人们提供一个真实的参考指引,也让店铺能够摆脱被迫刷分的无意义内卷,把精力真正放在服务上来。”
高德最新数据显示,高德地图上每天有1.2亿次生活服务AI搜索,日导航总里程超15亿公里,这让高德将出行行为与店铺评价结合起来成为可能。“高分店铺可能是刷出来的,但到店行为不会骗人,”李刚认为,大量真实的到店行为数据,使高德有希望提供一个最真实的打分体系,重建一个更可信的生活服务信用体系。
李刚介绍,高德扫街榜的商家综合评分,纳入了导航、搜索、到店、收藏等真实行为,在此基础上检验评论的真实性、专业度、时效性、内容质量等维度,再通过AI模型驱动计算得出分数,成为扫街榜的排名依据。
据介绍,高德扫街榜的榜单评分主要基于两部分数据构成:行为+信用,可以理解为:“身体力行”和“言而有信”。“身体力行”是指包括导航、搜索、到店,以及多次前往、专程前往等真实行为,体现多维度的“用脚投票”。“言而有信”则是利用AI能力提升识别和过滤虚假信息,再通过引入芝麻信用体系,让高德扫街榜的评价信用体系能够结合用户的信用等级,进一步提升评价的可信度。
根据高德扫街榜页面信息,扫街榜分为“状元榜”和“扫街榜”两大类,“状元榜”为年榜,每年更新一次,包含餐厅、景点、酒店品类。“扫街榜”为日榜,每日更新,主要以餐厅为主。
据悉,高德扫街榜将与高德地图的AI出行助手连接贯通,用户可通过“小高老师”使用榜单产品。