2025电商AI峰会大咖云集, 共探AI赋能电商新未来

9月6日，目光汇聚杭州——2025电商AI峰会盛大启幕。本届峰会由森创启睿、近水思鱼、绘蛙、影刀RPA共同主办，以“聚梦想·向未来”主题，解锁“电商+AI”的实战密码，探讨行业未来趋势与商业新机遇。

参与本次大会的有余杭区商务局、中国服装科创研究院、浙江省服装协会、网商协会、客户观察、落地俱乐部等协会；森马、波司登、斯凯奇、奥康、好孩子、全棉时代、babycare、珀莱雅、小米、海尔等300多个品牌方代表，以及AI领域的科技公司等。

峰会启幕，智启未来

伴随着充满未来感的灯光与背景音乐，峰会徐徐拉开帷幕。会场人头攒动，空气中弥漫着对人工智能赋能电商变革的憧憬与热烈讨论。

峰会主会场

从“AI+战略”，到AI+组织”

行业大咖演讲勾勒“电商+AI”实战全景

这里有头部品牌的转型经验，有技术服务商的解决方案，更有对行业未来的深刻思考，围绕AI电商新范式展开全方位深度对话。

大会开始主持人带大家回顾了2024年以来的AI领域发展，进入到2025年后，从Deepseek开启AI新纪元，到Manus、kontext、GPT5相继发布，再到8月底国务院发布深入实施“人工智能+”政策，AI转型已然成为所有企业的“必答题”。

余杭区商务局党委委员、副局长王冠先生，为大会致开幕词，让大家深刻感受到政府对AI产业的前瞻性布局与支持，也为企业探索电商+AI的落地路径，注入了满满的信心。

在8月国家发布的政策中提到2027年，新一代智能终端、智能体等应用普及率超70%；到2030年超90%。这不仅是技术升级，更是战略重心从技术研发转向应用落地，“人工智能+”是继“互联网+”后又一个10年一遇的机遇，政策红利期刚刚开启，行业正从货架电商、直播电商、进入到AI电商的新阶段，而头部企业的实践经验，往往能为行业提供最宝贵的借鉴。

璞康集团作为乐高、雀巢、资生堂等50+国际知名品牌背后的电商操盘手，以供应链高效运营为基础，数据科技为驱动实现AI全面应用和数智化转型，2024在AI应用的案例更是获得中欧国际最佳案例奖；璞康集团CMO秦子意，带来的《AI+数字化转型之路》主题分享让我们看到了璞康的AI转型路径以及“战略先行”的重要性。

除了璞康集团，也有很多头部品牌在积极探索AI的应用——巴拉巴拉作为中国童装界的领军品牌，电商业务在这几年中持续保持持续增长，这背后离不开AI技术的深度赋能。巴拉巴拉高级运营总监渊虹也为行业提供了可复制的经验。

传统内容创作成本高、周期长，AI如何破解这一痛点？绘蛙作为阿里巴巴在AI电商领域的重要布局，整合了AI文案生成、虚拟模特训练、智能图片处理等核心功能，为商家解锁高效内容创作的密码。近水思鱼CEO黄明国，以及绘蛙AI专家许诺先后为大家揭秘电商流量的新秘诀。

紧接着，凌迪科技品牌事业部总经理陶梦莹，以《AI驱动未来数字时尚》为主题，带大家展望数字技术如何赋能时尚电商。凌迪科技为时尚产业的设计、生产、营销全流程提供数字化解决方案，“AI+3D”让服装产业充满新的想象空间。

上午场，大会分享了AI在战略、服饰、视觉、3D领域的落地实践，下午的议程更聚焦“全球化”与“新场景”。

跨境电商面临物流复杂、语言壁垒、运营成本高等挑战，AI如何为跨境业务提供自动化解决方案？影刀跨境专家孤城，以《跨境电商的自动化解决方案》为主题，分享如何用AI简化跨境运营流程、提升全球竞争力。影刀在RPA赛道深耕多年，尤其在电商自动化领域，始终走在行业前列，堪称行业标杆。近两年，影刀也持续加大在AI方向的投入，把前沿技术融入产品，让RPA实现了更智能的升级与突破。

这两年随着直播电商的竞争白热化，主播问题一直困扰着所有企业，比如主播招聘难，流失率高，有的时候还会有自己的情绪——而集思科技2024年推出的“实时替身”金牌主播2.0，不仅解决了以上问题，还大幅降低了直播成本，集思科技CEO李世尊解锁了AI主播的打造方案，带来如何低成本打造有温度、有IP的AI主播，实现24小时不间断转化的新途径。

这两年行业竞争的白热化，让很多商家利润都遇到了很大挑战，那么是否有公司能帮行业商家更好地做经营和数据诊断，从海量数据中挖掘增长机会，用AI改善公司经营和盈利模型？预策科技CEO刘柞宏以《从数据到智能，AI电商增长新机会》为主题，分享AI如何帮助企业做经营分析。

如果说数据是AI的“燃料”，那么“内容”就是AI与用户对话的桥梁——如何用AI重塑内容营销，打造符合品牌的专属创意？极睿科技CEO武彬以《重塑内容营销，打造你的创意工厂》为主题，从行业切入，提供了内容生成、管理及转化的闭环解决方案。

AI让内容营销更精准，而直播作为内容的“动态形态”，正迎来AI的全面赋能——如何用AI创新直播范式，构建商业新生态？特看科技财神通过为商家提供短视频与直播解决方案，也提供了TikTok等全球内容电商生态。

“客服”作为用户体验的“最后一公里”，长期面临人数多，人员素质参差不齐，响应时间长等问题——如何用AI焕新电商服务，提升用户满意度？奥康客服负责人林晶晶分享奥康的实战经验

好孩子作为全球育儿家庭的信赖品牌，将AI作为驱动发展的核心引擎，从智能硬件到供应链优化，再到育儿生态构建，都融入了AI技术。好孩子首席数智官郑乐君以《数智赋能业务高质量运营》为主题，分享母婴行业的数智化路径。

从今年上半年来看，虽然AI概念火遍大江南北，但实际落地并取得成果的公司并不多，如何让AI在企业内部高效落地，实现全员协同？大会最后，渊虹以另一个身份返场，森创启睿CEO，为大家带来企业AI落地的方法和经验。

现场直击

智慧融合氛围热烈，思想碰撞掷地有声

来自各地的顶级大脑汇聚一堂，观点交锋，智慧融合，共同勾勒着下一个增长曲线的轮廓。在这里，每一个展位、每一场分享、每一次握手，都可能孕育着改变行业格局的种子。盛会伊始，已然点燃了探索未来的激情。

峰会圆满落幕，但AI驱动电商变革的征程才刚刚开始。共识已形成：深化AI应用、夯实数据基础、拥抱场景创新、共建开放生态，是未来发展的关键。森创启睿将继续携手全球伙伴，以技术创新为引擎，共同奔赴AI赋能电商的更广阔未来。